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名都美容美发:商家停业未退费

名都美容美发:商家停业未退费

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多名消费者诉称,其在商家处购买美容卡服务并缴纳费用,商家在未提前通知的情况下停止营业,无法与商家取得有效联系。

投诉对象:深圳市名都美容美发有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,其在商家处购买美容卡服务并缴纳费用,商家在未提前通知的情况下停止营业,无法与商家取得有效联系。诉求:退款。

光明消委会接到消费者投诉后,于12月20日进行现场调查,该商家已停业;与商家取得有效联系,前后两次约谈商家要求其妥善处理投诉,商家均未到场。经查,商家注册地址为深圳市光明区公明街道振明路55号福盈中央山花园南区4栋D02号。

市消委会近两周接到消费者对该公司的投诉37宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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